Posts Tagged :

כתיבת תוכן

חוק הנגשת אתרים: איך, למה ומתי 150 150 צחר רותם - Tsahar Rotem

חוק הנגשת אתרים: איך, למה ומתי

“חוק הנגשת אתרים” מחייב אתרים חדשים וקיימים לבצע שינויים מרחיקי לכת בניראות ובתוכן, כדי להתאים לכבדי ראיה ולבעלי מוגבלויות אחרות. על אלו אתרים חל החוק, מה צריך לשנות ועד מתי? התשובות לפניכם

מקלדת ברייל לעיוורים. צילום: קרולה רייגלר

מקלדת ברייל לעיוורים. צילום: קרולה רייגלר

רשת האינטרנט מהווה חלק בלתי נפרד מחיי היומיום שלנו כצרכנים, כאזרחים וכבעלי עסקים. האינטרנט מהווה מקור אינסופי למידע ובידור, מאפשר לנו ליצור קשר עם עמיתים, בני משפחה וחברים, לבצע רכישות של מוצרים ואפילו לקבל שירותים מעסקים וגופים ממשלתיים.

לכאורה, רוב אתרי האינטרנט זמינים עבור כל בעל מחשב המחובר לרשת, בלחיצת עכבר. עם זאת, עבור בעלי מוגבלויות, המהווים כ-20% מהאוכלוסייה, פעולה זו אינה כה פשוטה ולעיתים בלתי אפשרית – עקב חוסר הנגישות של האתרים. על מנת לאפשר לבעלי מוגבלויות (כגון עיוורים ולקויי ראיה, אנשים עם מוגבלות מוטורית בידיים ואנשים עם לקות שמיעה) להשתמש וליהנות מאתרי האינטרנט כמו כולנו, נחקקו “תקנות נגישות השרות”.

מהו חוק הנגשת אתרים?

תקנות נגישות השרות תשע”ד (ע”ע “חוק הנגשת אתרים”) נוספו בדצמבר 2012 לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות תשנ”ח. תקנות אלו מחייבות את בעלי האתרים לבצע שינויים מהותיים – הן ברמת התכנות של האתר והן ברמת התוכן שעולה בו. התקנות כוללות סעיף ספציפי (סעיף 35) שמגדיר את השינויים הנדרשים באתרים על מנת שיתאימו לשימושם של אנשים בעלי מוגבלות.

מהם המאפיינים של אתר נגיש?

אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לכל אדם לגלוש בו, בין השאר על ידי:

• הצבת תיאור טקסטואלי שילווה כל תוכן שאינו טקסט, כגון תמונות, סרטונים וכפתורים.
• שימוש בתוכנות מסייעות כמו תוכנה היודעת להקריא טקסטים (למשל TTS – Text To speech) ותוכנות נוספות המיועדות להקל לאנשים עם מוגבלות ראייה.
• שימוש בטכנולוגיות מסייעות כגון מסך ברייל, עכברים ומקלדות מיוחדות לאנשים עם מוגבלות בידיים.
• מתן האפשרות להגדיל ולהקטין את האתר מבלי לפגוע בעיצובו.
• מתן האפשרות לשנות צבעים ולהתאימם לצרכי הגולש ויצירת קונטרסטיות בצבעים על מנת להקל הקריאה
• אפשרות לדלג ישירות לאזורים השונים של האתר לטובת עיוורים הגולשים באמצעות תוכנה לקריאת מסך.

מי אחראי לביצוע השינוי באתר?

חוק הנגשת אתרים מטיל את האחריות לביצוע התאמות הנגישות באתר ומימון התאמות אלו על הבעלים או המפעיל של אתר האינטרנט

עד מתי חייבים לבצע את השינוי?

על פי התקנות, כל אתרי האינטרנט החדשים שנועדו לשירות הציבור ושיוקמו מתאריך 25.10.2014 צריכים להיות מונגשים לבעלי מוגבלויות. חוק הנגשת אתרים מתיר לבעלי אתרים קיימים תקופת התאמה בת 3 שנים (36 חודשים) מיום כניסת התקנות לתוקף (כלומר עד 25/10/2016).

אילו אתרים מחויבים להיות נגישים?

על פי התקנות שנקבעו, כל אתר שנותן שרות או מידע לציבור נדרש להיות נגיש ברמה בסיסית (למידע על ההבדלים בין הרמות השונות לחצו כאן). רמת ביצוע ההתאמות נקבעת בהתאם להגדרת הגוף המספק את השירות. כך למשל, רשות ציבורית (כגון הכנסת, צה”ל, משטרת ישראל, רשות מקומית, גוף שנותן שירות בריאות ממלכתי, מוסד חינוך רשמי וכו’) מחויבת לבצע את השינויים ברמה הגבוהה ביותר – AA לפחות. אתר שאינו שייך לרשות ציבורית יחויב לבצע התאמות יבוצעו ברמה AA, אלא אם קיבל פטור המאפשר לו לבצע התאמות ברמה A בלבד.

על מנת לתמרץ את האתרים הקיימים לבצע את השינויים בהקדם האפשרי נקבעה הקלה לפיה אתר אינטרנט קיים, שאינו של רשות ציבורית ושיזדרז לבצע התאמות נגישות עד 25.10.14, יוכל להיות נגיש ברמה A בלבד. אתרים נגישים צריכים לעמוד בתקן הישראלי לנגישות 5568 של מכון התקנים, המבוסס על התקן הבינלאומי.

על פי התקנות של חוק הנגשת אתרים, אתרי שירות לציבור שלא יעמדו בקריטריונים של הנגשה לבעלי מוגבלויות ייחשבו כעוברים על החוק ועלולים לספוג קנסות ועונשים פליליים. עם זאת, חשוב להבין כי להנגשת האתר יתרונות נוספים מלבד הציות לחוקים, וכי לבעלי האתרים יש גם אינטרס לבצע אותם. כך למשל, ההנגשה תסייע להגדלת כמות הגולשים באתר ולשיפור חשיפת האתר במנועי החיפוש כגון גוגל ובינג המעניקים עדיפות לאתרים נגישים. זכרו כי מי שיקדים לבצע את ההתאמות יזכה להקלות ברמת ההתאמה, ולכן רצוי להתחיל את השינוי כבר עכשיו.

רוצים לדעת עוד על התקנות ולקבל סיוע וייעוץ בנושא הנגשת האתר שלכם? צרו קשר עם מומחי התוכן של 3Points , שילוו אתכם לאורך התהליך

השנתון שייתן את הטון 150 150 צחר רותם - Tsahar Rotem

השנתון שייתן את הטון

נכתב ע"י צחר רותם

[youtube=http://www.youtube.com/watch?v=aXV-yaFmQNk&w=448&h=252&hd=1]

 

iStock_000007812233XSmallאוטוטו צובר הסרטון שלמעלה 3,000,000 צפיות – ולא במקרה.

מי שהשתתף בסמינרים שלנו ו/או קורא את הבלוג מימיו הראשונים בוודאי כבר שמע מאתנו לא אחת את הקביעה שתוכן באינטרנט הוא שפה לכל דבר – שפה שדור שלם כבר נולד לתוכה ויתקשה להבין שפה מיושנת יותר.

בעוד שעבור רבים מאיתנו, הבוגרים יותר וגם חיות האינטרנט שבינינו, הרשת היא עדיין עניין חדש למדי, עבור בני הדור הצעיר מדובר בדרך חיים שהם פשוט נולדו אליה.

אם אתם בני 20 או 30 פלוס, בוודאי נולדתם לימים שבהם הטלוויזיה כבר נכנסה לכל בית, גם אם בשחור-לבן בהתחלה. מבחינתכם, היא הפכה להיות חלק משגרת היום-יום. עבור הוריכם, מדובר היה בחידוש והם ישמחו לספר לכם בערגה על הימים שבהם לא הייתה טלוויזיה בביתם. כך, מותר לנחש, נספר יום אחד גם אנו לילדינו על הימים שבהם לא היה אינטרנט בעולם – והם יביטו בנו במבט משתאה.

ולמה כל זה חשוב כל כך?

ברמה הפרטית – מי מביניננו שטרם הפנים את המהפך וחי אותו יתקשה לתקשר בעתיד עם בני הדור הצעיר – ולדבר בשפתם. ברמה העסקית – היעדר תשתית תוכן נכונה ברשת תמנע אפשרות ליצירת ערוץ תקשורת אמיתי עם הפעוטה החמודה שבסרטון וחבריה לשנתון.

כל העדכונים, כל המשרות, כל הזמן. שלוש נקודות, גם ב facebook19444444444

דרוש/ה לנו עורכ/ת תוכן 150 150 צחר רותם - Tsahar Rotem

דרוש/ה לנו עורכ/ת תוכן

ל-3points דרוש/ה עורכ/ת תוכן לעבודה במשרה מלאה במשרדי החברה בהרצליה פיתוח.

מה אנחנו מחפשים?

  • ניסיון בעריכת תכנים מקצועיים ושיווקיים
  • הבנה מעמיקה של המדיה האינטרנטית, כולל רשתות חברתיות
  • ניסיון בהפקה וכתיבה של תכנים מ"אפס" על בסיס ראיונות עם לקוחות
  • יכולת התנהלות מול לקוחות
  • יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודת צוות

קורות חיים יש לשלוח לדוא"ל: jobs@3points.co.il. רק פניות מתאימות ייענו.

כל העדכונים, כל המשרות, כל הזמן. שלוש נקודות, גם ב facebook194

Wobi – הצד המאתגר של הביטוח 150 150 צחר רותם - Tsahar Rotem

Wobi – הצד המאתגר של הביטוח

העבודה על אתר Wobi, המספק השוואת מחירי ביטוח ומאפשר קנייה מקוונת של פוליסת ביטוח, התאפיינה בשיתוף פעולה הדוק עם גורמים מקבילים ועם התמודדות עם התדמית המרובעת של עולם הביטוח

נכתב ע"י אפרת רותם*

wobi_logoאנו שמחים לבשר על עלייתו לאוויר, להרצה בשלב זה, של אתר Wobi  – מיזם חדש וראשון מסוגו בישראל המציע השוואת מחירי ביטוח באינטרנט וקניית פוליסות מקוונת.

האתר הוקם ביוזמה ובהשקעה של מספר גורמים מובילים בתחום הביטוח בישראל, על בסיס מודל בריטי מצליח. במיזם פעילות חברות הביטוח המובילות בארץ, בהן מגדל, כלל, מנורה ועוד.

מה עשינו?

אנו ב-3points ליווינו את תהליך ההקמה – החל מתהליך האיפיון, דרך בניית האתר, כתיבת התוכן וכלה בהשקה המרגשת.

אז מה היה חלקנו באתר החדש?

Thumbs upכתיבת תוכן שיווקי הפונה בשפה בהירה ונעימה לקהל היעד של האתר

Thumbs upקופירייטינג

Thumbs upבניית דף פייסבוק

Thumbs upפתיחת בלוג מקצועי המתמקד בתחום הביטוח

Thumbs upהטמעת מושגים לקידום אתרים

Thumbs upייעוץ לשוני

Thumbs upבניית מעטפת לאתר בכללותו, כולל תוכנית לשיווק ברשתות חברתיות

מה חדש?

wobiappתחום הביטוח באינטרנט נראה על פניו רווי מאוד. כל חיפוש מעלה מגוון אינסופי כמעט של אתרים המבטיחים לכאורה השוואת מחירים מקוונת. רק לכאורה: למעשה האתרים הללו אינם מספקים אפשרות להשוואת מחירים אמיתית ברשת, אלא רק התנעה של תהליך שהמשכו מתבצע מחוץ לאינטרנט.

Wobi לעומת זאת פועל אחרת: הוא אינו מציע לגולש להשאיר פרטים ומייד לאחר מכן משגר אליו נציגי מוקד שירות. Wobi מציג את כל המידע המבוקש באתר עצמו ולאחר ההשוואה מאפשר רכישה מהירה, גם באמצע הלילה.

Wobi מציעים שירות פשוט, ברור, מהיר ומיידי – ופשטות היא הרי סוד ההצלחה ברשת.

תחום הביטוח, אמנם העלה אצלנו בהתחלה בעיקר פיהוקים, אך עד מהירה התגלה כאתגר מתמשך ומעניין. אנשי Wobi מצדם הקפידו על סטנדרט גבוה בכל היבט של האתר.

המחויבות שלהם ליצירת אתר פשוט לתפעול אינה מובנת מאליה. הדרך לפשטות היא לרוב מורכבת מאוד.

שיתוף פעולה

העבודה על אתר Wobi נעשתה בשיתוף פעולה מתמשך עם החברה שבנתה את האתר, InManage, ועם חברת קידום האתרים Agent, שתי חברות מובילות בתחומן. יוזמי האתר הרציניים הקפידו מהרגע הראשון על כל ההיבטים של העלאת האתר לאוויר, ולכן מבחינתנו, העבודה נעשתה כל הזמן בשלושה מישורים – בנייה טכנית, תוכן וקידום אתרים.

העבודה בפורמט זה מיקדה מאוד את התוכן שכתבנו. למשל, שילבנו בתוך התוכן מלכתחילה את עקרונות קידום האתרים, מילות המפתח הנבחרות וכן הלאה. הראייה הכוללת הועילה להבנה של האתגרים המשותפים שעומדים בפנינו.

לצד תוכן מקצועי ומקיף, אתר Wobi החדש מציע עיצוב נקי ושמיש, ומחירים מיוחדים לאינטרנט.

זו יוזמה מחושבת היטב. אנו מאמינים כי בכוחה לשנות בטווח הלא רחוק את שוק הביטוח באינטרנט בישראל.

* אפרת רותם היא מנהלת תוכן בחברת 3points, שניהלה את פרויקט הקמת Wobi מטעם החברה

עצה ל”עונת המלפפונים” שלכם 150 150 צחר רותם - Tsahar Rotem

עצה ל”עונת המלפפונים” שלכם

כולם (כמעט) בחופשה, התוכן דל וקצב העדכונים בהתאם. בין עדכון סטאטוס אחד לשני בפייסבוק, זהו זמן מצוין לרענון התכנים הסטאטיים באתר שלכם

seaיולי-אוגוסט  נחשבים לרוב חודשים “מתים” עבור מנהלי אתרים ומנהלי תוכן בחברות וארגונים. כולם (כמעט) בחופשה, התוכן דל וקצב העדכונים בהתאם.

בין עדכון סטאטוס אחד לשני בפייסבוק, זהו זמן מצוין לרענון התכנים הסטאטיים באתר שלכם. הכוונה היא לתכנים שאינם חדשותיים בתפריטי סרגל הכלים שלכם. לרוב מדובר בטקסטים שאינם דורשים שינוי תכוף ולכן בזמנים רגילים איננו נוהגים לבקר בהם.

הנה 5 דוגמאות לאזורים באתר שמומלץ לבקר בהם ב”עונת המלפפונים” שלכם:

  • מי אנחנו: מתי בפעם האחרונה בדקתם מה כתוב אודות החברה או הארגון שלכם? לרוב מדובר בטקסט שנכתב בשלב הקמת האתר ואנו, מנהלי התוכן, איננו נוהגים לבקר בו. הגולשים, על פי הנתונים הסטטיסטיים, דווקא מבקרים בדף הזה לא מעט. זה הזמן לבדוק האם דף האודות שלכם דורש שינוי.
  • הצוות שלכם: רבים מהאתרים כוללים פירוט של אנשי הצוות המובילים בארגון ובחברה. ברבים מהם הפירוט הזה נותר כשהיה זמן רב, גם כאשר במציאות משתנה ההרכב הפרסונאלי בחברה או בארגון. נצלו את חום יולי-אוגוסט לעדכן דף זה.
  • פרטי התקשרות: באתרי ארגונים – בעיקר בשלטון המקומי – נהוג לפרסם בדפים של אגפים ומחלקות שונות פרטי התקשרות עם בעלי תפקידים שונים. כמו במקרה הקודם, גם במקרה הזה מומלץ לבחון את מידת ההתאמה בין הפרטים באתר למציאות.
  • מבצעים והטבות: אחד החוליים של אתרי חברות הוא דפי מבצעים והטבות שנותרים באתר, על אף שפג תוקפם במציאות. זה רע מאוד שכן לא אחת מגיעים גולשים לדפים אלו דרך מנועי חיפוש ומצפים לממש את ההטבה או המבצע. רק בעת הפנייה לחברה מתברר להם כי ההטבות הללו אינן בתוקף עוד. זו דרך בטוחה להשיג לקוחות מאוכזבים. מכיוון שדפי תוכן מסייעים מאוד בקידום במנועי חיפוש, לא מומלץ למחוק לחלוטין את הדפים הללו. הפתרון הוא לציין בדפים הללו באופן בולט שהמבצע כבר אינו בתוקף.
  • שירותים ופתרונות: מה שנכון למבצעים והטבות, נכון גם כאן – בעיקר לגבי חברות עסקיות. בדקו היטב: האם אתם אכן מספקים בפועל את השירותים והפתרונות המתפרסמים באתר שלכם?

אלה כמובן רק כמה דוגמאות לאזורים באתר שמומלץ לבקר בהם. מן הסתם הצורך ברענון משתנה בין אתר לאתר. בהצלחה!

ShareLike This!

9.9 – סמינר התוכן והשיווק של 3points 150 150 צחר רותם - Tsahar Rotem

9.9 – סמינר התוכן והשיווק של 3points

ההרשמה לסמינר נוסף לתוכן ושיווק באינטרנט, בהובלת מומחי התוכן של 3points, בעיצומה. הסמינר יתקיים בתאריך 9.9.09 במתכונת זהה לסמינרים הקודמים

לפרטים נוספים, צפייה בסרטון והרשמה לחצו כאן

סמינר התוכן והשיווק באינטרנט – 1.2.09 150 150 צחר רותם - Tsahar Rotem

סמינר התוכן והשיווק באינטרנט – 1.2.09

סמינר תוכן ושיווק באינטרנט בהובלת מומחי התוכן של טריפוינטס יוצא שוב לדרך. הסמינר הקרוב ייערך ב-1 בפברואר – והפעם תוך דגש על המשבר הכלכלי ודרכים להתמודדות עמו באמצעות האינטרנט.

בנוסף, כמו בסמינרים הקודמים, גם הפעם נקנה למשתתפים כלים אפקטיביים לשיווק וקידום ברשת. ההרצאות יעסקו בתחומי התוכן השונים – החל מניהול תוכן בסיסי ועד שיווק באינטרנט בעידן הקהילות.

עדכון של הרגע האחרון: אל רשימת המרצים בסמינר הצטרף גם אורן בן אדרת, מומחה אינטרנט ומפעיל הבלוג Daily Fix בקפה דה מרקר. נושא הרצאתו: “הבחירות בישראל – מבט אל הרשת”.

הסמינר של טריפוינטס מומלץ בחום למנהלי שיווק, מנהלי אתרים, עורכי תוכן וכל מי שרוצה לפתוח צוהר אל עולם וירטואלי, שמתפתח בשנים האחרונות בקצב מואץ.

לפרטים נוספים, צפייה בסרטון ומילוי טופס התעניינות: לחצו כאן. ניתן לפנות גם לכתובת דואר אלקטרוני: shlomit@3points.co.il

WhatsApp chat